Dịch vụ Bảo dưỡng & Hậu mãi
Ô tô điện VinFast
Bảo dưỡng định kỳ giúp duy trì trạng thái ổn định, kéo dài tuổi thọ của pin & động cơ, phát hiện sớm nguy cơ hư hỏng và giữ vững điều kiện bảo hành chính hãng lên đến 10 năm. Chu kỳ chuẩn 12.000 km hoặc 12 tháng, tiết kiệm tới 70% chi phí so với xe xăng truyền thống.
Ưu điểm vượt trội khi Bảo dưỡng chính hãng
Bảo dưỡng xe tại hệ thống Xưởng Dịch vụ VinFast giúp xe vận hành an toàn, bền bỉ và giữ giá trị lâu dài nhờ quy trình tiêu chuẩn chính hãng, đội ngũ kỹ thuật viên vững tay nghề và chi phí công khai minh bạch.
Thiết bị chẩn đoán độc quyền
Máy quét chuyên dụng VinFast Diagnostic Tool phân tích sâu từng cell pin cao áp, mô-đun biến tần Inverter, cảm biến radar ADAS mà các gara ngoài hoàn toàn không có bản quyền.
Kỹ thuật viên chuẩn quốc tế
Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo khắt khe trực tiếp tại nhà máy VinFast Hải Phòng, đạt chứng chỉ an toàn điện áp cao (High Voltage Certified) đảm bảo quy trình bảo dưỡng an toàn tuyệt đối.
100% Phụ tùng chính hãng
Toàn bộ phụ tùng thay thế từ lọc gió cabin PM2.5, má phanh tái sinh đến dung dịch làm mát pin đều đạt chuẩn OEM nghiêm ngặt, giữ trọn quyền lợi bảo hành 7-10 năm của xe.
Tiết kiệm tới 70% chi phí
Ô tô điện không tốn tiền thay dầu nhớt động cơ, lọc dầu, bugi, dây curoa định kỳ. Chu kỳ bảo dưỡng lên tới 12.000 km, giúp chủ xe tiết kiệm hàng chục triệu đồng mỗi năm.
Bảo dưỡng định kỳ theo Từng dòng ô tô điện
Chọn mẫu xe bạn đang sở hữu để tra cứu chi tiết chu kỳ, cấp độ bảo dưỡng (Cấp 1 – Cấp 4), các hạng mục kiểm tra pin cao áp, hệ thống phanh tái sinh và bảng lịch trình chính hãng từ VinFast.
VinFast VF 3
Bảo dưỡng gọn nhẹ, tối ưu chi phí cho mẫu xe điện đô thị quốc dân. Chu kỳ 12.000 km giúp chủ xe an tâm lăn bánh hàng ngày.
4 Cấp độ bảo dưỡng định kỳ cho VinFast VF 3
Mỗi cấp bảo dưỡng tương ứng với số km và thời gian sử dụng, đảm bảo xe luôn vận hành an toàn và tối ưu năng lượng.
Cấp 1 (12.000 km / 1 năm)
Kiểm tra chẩn đoán hệ thống điện, pin cao áp, hệ thống phanh tái sinh, lốp và gầm xe.
- Chẩn đoán lỗi tổng thể toàn bộ ECU bằng thiết bị chẩn đoán VinFast Diagnostic Tool
- Kiểm tra điện áp, thông số hoạt động và tình trạng khối pin cao áp (SOH)
- Kiểm tra hệ thống phanh tái sinh, độ dày má phanh và đĩa phanh
- Kiểm tra hệ thống treo, rô-tuyn, thanh cân bằng và siết ốc gầm theo lực tiêu chuẩn
- Kiểm tra áp suất lốp, độ mòn gai lốp và tình trạng lốp dự phòng / keo vá lốp
- Kiểm tra mức dung dịch làm mát, nước rửa kính và bổ sung nếu cần
Cấp 2 (24.000 km / 2 năm)
Bảo dưỡng cấp 1 kèm thay thế lọc gió cabin điều hòa, đảo lốp cân bằng động.
- Bao gồm toàn bộ các hạng mục kiểm tra của Cấp 1
- Thay thế lọc gió cabin điều hòa than hoạt tính kháng khuẩn
- Đảo lốp và kiểm tra cân bằng động 4 bánh xe
- Kiểm tra độ cân bằng cell pin (cell balancing) và cổng sạc CCS2
- Kiểm tra gioăng cao su, bản lề cửa và tra mỡ bôi trơn chuyên dụng
- Cập nhật phần mềm điều khiển mới nhất nếu có phiên bản phát hành
Cấp 3 (48.000 km / 4 năm)
Bảo dưỡng chuyên sâu hệ thống phanh thủy lực, kiểm tra hệ thống làm mát động cơ.
- Bao gồm toàn bộ các hạng mục kiểm tra của Cấp 2
- Thay dầu phanh chuyên dụng DOT4 chống ẩm cho xe điện
- Kiểm tra độ lão hóa dung dịch làm mát hệ thống pin và bộ biến tần
- Kiểm tra thước lái trợ lực điện EPS và góc đặt bánh xe
- Vệ sinh và bảo dưỡng cụm ngàm phanh trước / sau
- Kiểm tra bình ắc quy phụ 12V nuôi hệ thống điều khiển
Cấp 4 (96.000 km / 8 năm)
Đại tu bảo dưỡng tổng thể chu kỳ lớn, thay mới dung dịch làm mát pin chuyên dụng.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 3 kèm kiểm định chuyên sâu toàn diện
- Thay mới toàn bộ dung dịch làm mát bộ pin cao áp và động cơ điện
- Kiểm tra bảo dưỡng mô-tơ điện truyền động và bộ giảm tốc
- Kiểm tra độ kín khít và gioăng chống nước chuẩn IP67 của bộ pack pin
- Cân chỉnh toàn diện góc đặt bánh xe (thước lái, camber, caster)
Bảng lịch trình & Danh mục kiểm tra chi tiết: VinFast VF 3
Trích xuất từ quy trình bảo dưỡng tiêu chuẩn của Tập đoàn VinFast ban hành.
VinFast VF 5 Plus
Lựa chọn hàng đầu cho gia đình trẻ và dịch vụ kinh doanh. Độ bền bỉ cao, chu kỳ 12.000 km tiết kiệm đến 70% chi phí vận hành.
4 Cấp độ bảo dưỡng định kỳ cho VinFast VF 5 Plus
Mỗi cấp bảo dưỡng tương ứng với số km và thời gian sử dụng, đảm bảo xe luôn vận hành an toàn và tối ưu năng lượng.
Cấp 1 (12.000 km / 1 năm)
Kiểm tra hệ thống điện cao áp, chẩn đoán ECU, hệ thống phanh và kiểm tra lốp.
- Chẩn đoán lỗi hệ thống điều khiển điện tử và động cơ điện
- Kiểm tra tình trạng sức khỏe pin cao áp (SOH/SOC) và giắc cắm sạc
- Kiểm tra má phanh, đĩa phanh và hệ thống tái sinh năng lượng
- Kiểm tra hệ thống treo trước MacPherson và dầm xoắn phía sau
- Kiểm tra bình ắc quy 12V, hệ thống đèn chiếu sáng và gạt mưa
- Bổ sung nước rửa kính, kiểm tra mức dung dịch làm mát pin
Cấp 2 (24.000 km / 2 năm)
Toàn bộ Cấp 1 + Thay thế lọc gió điều hòa PM2.5, đảo lốp và cân chỉnh áp suất.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 1
- Thay thế lọc gió điều hòa cabin PM2.5
- Đảo lốp 4 bánh, kiểm tra độ mòn không đều
- Kiểm tra gioăng cửa, khóa nắp capo và chốt sạc điện
- Cập nhật phần mềm hệ thống FOTA mới nhất
Cấp 3 (48.000 km / 4 năm)
Thay dầu phanh DOT4, kiểm tra dung dịch tản nhiệt pin và khớp các-đăng.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 2
- Thay dầu phanh thủy lực DOT4 chuyên dụng
- Kiểm tra độ suy giảm chất lượng nước làm mát pin
- Kiểm tra rô-tuyn lái, cao su giảm chấn và thanh giằng
- Bảo dưỡng và vệ sinh piston cụm phanh
Cấp 4 (96.000 km / 8 năm)
Thay dung dịch tản nhiệt pin cao áp, đại tu kiểm tra độ kín nước khung gầm.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 3
- Thay mới toàn bộ dung dịch làm mát pin cao áp và inverter
- Kiểm tra độ kín khít vỏ bảo vệ pin dưới gầm xe
- Kiểm tra mô-tơ dẫn động và độ rơ trục láp
- Cân chỉnh góc đặt bánh xe 3D
Bảng lịch trình & Danh mục kiểm tra chi tiết: VinFast VF 5 Plus
Trích xuất từ quy trình bảo dưỡng tiêu chuẩn của Tập đoàn VinFast ban hành.
VinFast VF 6
Hệ thống treo đa liên kết êm ái cùng công nghệ trợ lái ADAS cấp độ 2 tiên tiến cần được căn chỉnh chẩn đoán định kỳ chuẩn xác.
4 Cấp độ bảo dưỡng định kỳ cho VinFast VF 6
Mỗi cấp bảo dưỡng tương ứng với số km và thời gian sử dụng, đảm bảo xe luôn vận hành an toàn và tối ưu năng lượng.
Cấp 1 (12.000 km / 1 năm)
Kiểm tra chẩn đoán hệ thống ADAS, radar, camera 360, pin cao áp và hệ thống phanh.
- Chẩn đoán hệ thống ECU, radar sóng milimet và camera trước ADAS
- Kiểm tra thông số điện áp từng cell pin cao áp (Battery Management System)
- Kiểm tra hệ thống treo sau độc lập đa liên kết và hệ thống lái EPS
- Kiểm tra độ mòn má phanh điện tử, đĩa phanh và phanh tay điện tử EPB
- Kiểm tra cảm biến áp suất lốp TPMS và độ mòn lốp xe
- Kiểm tra hệ thống điều hòa tự động và hệ thống tản nhiệt chất lỏng
Cấp 2 (24.000 km / 2 năm)
Toàn bộ Cấp 1 + Thay lọc gió điều hòa kháng khuẩn, đảo lốp cân bằng động.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 1
- Thay mới lọc gió cabin cao cấp chống bụi mịn PM2.5
- Đảo lốp và cân bằng động 4 bánh xe
- Kiểm tra và hiệu chỉnh cảm biến camera / radar nếu có lệch góc
- Kiểm tra và tra mỡ bảo dưỡng bản lề, khóa ngàm nắp capo
- Cập nhật phần mềm OTA hệ điều hành giải trí và hỗ trợ lái
Cấp 3 (48.000 km / 4 năm)
Thay dầu phanh DOT4, kiểm tra chất lỏng làm mát pin và bộ sạc On-Board Charger (OBC).
- Toàn bộ hạng mục Cấp 2
- Thay mới dầu phanh DOT4
- Kiểm tra chỉ số pH và điểm đông đặc của dung dịch làm mát pin
- Bảo dưỡng hệ thống trợ lực phanh điện tử thông minh
- Kiểm tra cao su chân máy động cơ điện và càng chữ A
Cấp 4 (96.000 km / 8 năm)
Thay nước làm mát pin cao áp & inverter, kiểm tra toàn bộ khớp nối điện cao thế.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 3
- Thay mới toàn bộ dung dịch làm mát pin cao áp và động cơ điện
- Kiểm tra điện trở cách điện hệ thống dây cao áp màu cam
- Kiểm tra vòng bi moay-ơ và độ rơ khớp láp dẫn động
- Cân chỉnh góc đặt bánh xe toàn diện trên máy 3D
Bảng lịch trình & Danh mục kiểm tra chi tiết: VinFast VF 6
Trích xuất từ quy trình bảo dưỡng tiêu chuẩn của Tập đoàn VinFast ban hành.
VinFast VF 7
Thiết kế phi thuyền vũ trụ với công suất lên đến 349 mã lực và hệ dẫn động 4 bánh AWD. Bảo dưỡng chuẩn chỉ đảm bảo cảm giác lái phấn khích.
4 Cấp độ bảo dưỡng định kỳ cho VinFast VF 7
Mỗi cấp bảo dưỡng tương ứng với số km và thời gian sử dụng, đảm bảo xe luôn vận hành an toàn và tối ưu năng lượng.
Cấp 1 (12.000 km / 1 năm)
Chẩn đoán 2 mô-tơ điện AWD, hệ thống phanh thể thao, pin cao áp và camera ADAS.
- Chẩn đoán hệ thống điều khiển 2 mô-tơ điện AWD cầu trước và cầu sau
- Kiểm tra dung lượng và tình trạng cân bằng khối pin cao áp 75.3 kWh
- Kiểm tra hệ thống phanh đĩa tản nhiệt 4 bánh và má phanh hiệu năng cao
- Kiểm tra hệ thống treo thể thao, giảm chấn và thanh giằng ngang
- Kiểm tra độ chụm và áp suất lốp thể thao kích thước lớn (19 - 20 inch)
- Kiểm tra cảm biến radar và camera kính lái hỗ trợ tính năng lái tự động
Cấp 2 (24.000 km / 2 năm)
Toàn bộ Cấp 1 + Thay thế lọc gió điều hòa than hoạt tính, đảo lốp và cân bằng động.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 1
- Thay lọc gió điều hòa cabin lọc bụi mịn PM2.5
- Đảo lốp và cân bằng động mâm hợp kim 20 inch
- Kiểm tra giắc cắm sạc nhanh công suất lớn DC và sạc chậm AC
- Cập nhật firmware hệ thống giải trí và gói hỗ trợ lái nâng cao ADAS Level 2
Cấp 3 (48.000 km / 4 năm)
Thay dầu phanh thể thao DOT4, kiểm tra hệ thống làm mát 2 cụm động cơ điện.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 2
- Thay mới dầu phanh DOT4 cho hệ thống phanh thủy lực điện tử
- Kiểm tra hệ thống làm mát dung dịch cho bộ biến tần kép và pin
- Kiểm tra độ rơ của trục dẫn động trước / sau
- Bảo dưỡng và làm sạch cụm piston phanh
Cấp 4 (96.000 km / 8 năm)
Thay nước làm mát pin và động cơ, kiểm định độ cách điện toàn phần cao áp.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 3
- Thay mới hoàn toàn dung dịch làm mát pin cao áp và động cơ điện
- Đo kiểm tra độ cách điện cao áp chống rò rỉ điện theo tiêu chuẩn quốc tế
- Kiểm tra hệ thống trợ lực lái biến thiên và rô-tuyn lái
- Cân chỉnh góc đặt bánh xe 3D thể thao chuyên dụng
Bảng lịch trình & Danh mục kiểm tra chi tiết: VinFast VF 7
Trích xuất từ quy trình bảo dưỡng tiêu chuẩn của Tập đoàn VinFast ban hành.
VinFast VF 8
Mẫu SUV điện toàn cầu đạt chuẩn an toàn 5 sao NHTSA và Euro NCAP. Được trang bị gói trợ lái ADAS nâng cao và hệ thống quản lý nhiệt pin tinh vi.
4 Cấp độ bảo dưỡng định kỳ cho VinFast VF 8
Mỗi cấp bảo dưỡng tương ứng với số km và thời gian sử dụng, đảm bảo xe luôn vận hành an toàn và tối ưu năng lượng.
Cấp 1 (12.000 km / 1 năm)
Chẩn đoán toàn diện hệ thống AWD, pin cao áp CATL/VinES, gói ADAS và hệ thống treo.
- Chẩn đoán ECU điều khiển phân bổ mô-men xoắn AWD thông minh
- Kiểm tra tình trạng sức khỏe SOH khối pin cao áp và điện áp cell
- Kiểm tra hoạt động radar tầm xa phía trước và hệ thống camera 360
- Kiểm tra độ dày má phanh và khả năng thu hồi năng lượng phanh tái sinh
- Kiểm tra hệ thống treo trước tay đòn kép và sau đa liên kết
- Kiểm tra mức dung dịch làm mát pin và bộ sạc On-Board Charger
Cấp 2 (24.000 km / 2 năm)
Toàn bộ Cấp 1 + Thay lọc gió cabin điều hòa, đảo lốp và cân bằng động mâm 20 inch.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 1
- Thay mới lọc gió điều hòa cabin than hoạt tính lọc bụi mịn PM2.5
- Đảo lốp và cân bằng động 4 bánh xe mâm 19/20 inch
- Kiểm tra cổng sạc nhanh DC siêu tốc và nắp cổng sạc điện tử
- Cập nhật firmware phiên bản phần mềm FOTA mới nhất từ nhà máy
- Bôi trơn cơ cấu khóa cửa hít và cốp điện thông minh
Cấp 3 (48.000 km / 4 năm)
Thay dầu phanh DOT4, kiểm tra dung dịch làm mát mạch pin kép, bảo dưỡng cụm phanh.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 2
- Thay thế dầu phanh DOT4 chất lượng cao
- Kiểm tra chỉ số hóa lý của dung dịch làm mát pin cao áp và inverter
- Kiểm tra độ rơ rô-tuyn lái, rô-tuyn trụ và cao su chân giảm chấn
- Vệ sinh và bảo dưỡng hệ thống phanh thủy lực kết hợp phanh tái sinh
Cấp 4 (96.000 km / 8 năm)
Thay toàn bộ nước làm mát pin cao áp & inverter, kiểm tra cách điện cao áp.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 3
- Thay mới toàn bộ dung dịch làm mát pin cao áp và động cơ điện
- Kiểm định chỉ số an toàn điện trở cách điện mạch cao áp High-Voltage
- Kiểm tra mô-tơ dẫn động trước và sau, khớp nối trục láp
- Cân chỉnh toàn diện góc đặt bánh xe 3D
Bảng lịch trình & Danh mục kiểm tra chi tiết: VinFast VF 8
Trích xuất từ quy trình bảo dưỡng tiêu chuẩn của Tập đoàn VinFast ban hành.
VinFast VF 9
Mẫu SUV điện 7 chỗ hạng sang đỉnh cao. Trang bị hệ thống treo khí nén thích ứng, nội thất thương gia và khối pin dung lượng lớn đến 123 kWh.
4 Cấp độ bảo dưỡng định kỳ cho VinFast VF 9
Mỗi cấp bảo dưỡng tương ứng với số km và thời gian sử dụng, đảm bảo xe luôn vận hành an toàn và tối ưu năng lượng.
Cấp 1 (12.000 km / 1 năm)
Kiểm tra hệ thống treo khí nén, pin 123 kWh, ghế cơ trưởng thương gia và hệ thống ADAS.
- Chẩn đoán toàn diện hệ thống điều khiển treo khí nén điện tử và bơm nâng hạ gầm
- Kiểm tra thông số khối pin cao áp 123 kWh (dung lượng SOH, độ cân bằng cell)
- Kiểm tra hệ thống điều hòa độc lập 3 vùng và ghế thương gia chỉnh điện / massage
- Kiểm tra hệ thống phanh hiệu năng cao, má phanh và đĩa phanh cỡ lớn
- Kiểm tra cảm biến radar và hệ thống camera quan sát xung quanh
- Kiểm tra độ mòn và áp suất lốp mâm 21/22 inch
Cấp 2 (24.000 km / 2 năm)
Toàn bộ Cấp 1 + Thay thế lọc gió cabin 2 vùng, đảo lốp và cân chỉnh treo khí nén.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 1
- Thay mới lọc gió cabin lọc hạt mịn PM2.5 và than hoạt tính khử mùi
- Đảo lốp và cân bằng động 4 bánh mâm kích thước lớn
- Kiểm tra độ kín khít các bóng hơi treo khí nén và van điều khiển
- Cập nhật phần mềm hệ thống FOTA các tính năng tiện nghi cao cấp
Cấp 3 (48.000 km / 4 năm)
Thay dầu phanh DOT4, kiểm tra tản nhiệt pin chuyên dụng và cơ cấu cửa hít tự động.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 2
- Thay dầu phanh DOT4 chuyên dụng
- Kiểm tra chất lượng dung dịch làm mát mạch pin và 2 cụm động cơ điện
- Bảo dưỡng hệ thống cửa hít tự động và tay nắm cửa ẩn thò thụt
- Kiểm tra cao su giảm chấn và các đăng truyền động
Cấp 4 (96.000 km / 8 năm)
Thay dung dịch tản nhiệt pin cao áp, đại tu kiểm tra hệ thống khí nén và an toàn điện áp cao.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 3
- Thay mới toàn bộ dung dịch làm mát khối pin 123 kWh và động cơ điện
- Kiểm định cách điện cao áp chống rò rỉ điện theo tiêu chuẩn cao nhất
- Kiểm tra tổng thể hệ thống bóng khí nén và giảm chấn thích ứng CDC
- Cân chỉnh toàn diện góc đặt bánh xe 3D chuyên sâu
Bảng lịch trình & Danh mục kiểm tra chi tiết: VinFast VF 9
Trích xuất từ quy trình bảo dưỡng tiêu chuẩn của Tập đoàn VinFast ban hành.
VinFast VF MPV 7
Mẫu xe đa dụng 7 chỗ lý tưởng cho gia đình đông người và dịch vụ cao cấp, tối ưu không gian, chi phí bảo dưỡng cực kỳ tiết kiệm.
4 Cấp độ bảo dưỡng định kỳ cho VinFast VF MPV 7
Mỗi cấp bảo dưỡng tương ứng với số km và thời gian sử dụng, đảm bảo xe luôn vận hành an toàn và tối ưu năng lượng.
Cấp 1 (12.000 km / 1 năm)
Kiểm tra pin cao áp, hệ truyền động, hệ thống phanh tái sinh và hệ thống điều hòa 3 hàng ghế.
- Chẩn đoán lỗi hệ thống điện tử và động cơ điện
- Kiểm tra pin cao áp (SOH/SOC), điện áp pack pin và cổng sạc
- Kiểm tra hệ thống phanh, má phanh và đĩa phanh
- Kiểm tra hệ thống treo chịu tải 7 chỗ ngồi và siết ốc gầm
- Kiểm tra hệ thống điều hòa làm mát cho cả 3 hàng ghế
- Kiểm tra áp suất lốp và tình trạng lốp chịu tải
Cấp 2 (24.000 km / 2 năm)
Toàn bộ Cấp 1 + Thay thế lọc gió điều hòa cabin, đảo lốp cân bằng động.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 1
- Thay thế lọc gió điều hòa cabin lọc bụi mịn PM2.5
- Đảo lốp và cân bằng động 4 bánh
- Kiểm tra cơ cấu trượt gập ghế 3 hàng và cửa trượt/cửa mở
- Cập nhật phần mềm hệ thống mới nhất
Cấp 3 (48.000 km / 4 năm)
Thay dầu phanh DOT4, kiểm tra tản nhiệt pin và khớp treo.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 2
- Thay mới dầu phanh DOT4 chuyên dụng
- Kiểm tra chất lượng nước làm mát pin và bộ sạc điện
- Bảo dưỡng và vệ sinh cụm phanh
- Kiểm tra rô-tuyn, bạc cao su thanh giằng
Cấp 4 (96.000 km / 8 năm)
Thay nước làm mát pin cao áp & inverter, kiểm tra độ kín gầm và cách điện.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 3
- Thay mới toàn bộ dung dịch làm mát pin cao áp và động cơ điện
- Kiểm tra độ cách điện cao áp chống rò rỉ điện
- Kiểm tra mô-tơ điện và bộ truyền động giảm tốc
- Cân chỉnh góc đặt bánh xe 3D
Bảng lịch trình & Danh mục kiểm tra chi tiết: VinFast VF MPV 7
Trích xuất từ quy trình bảo dưỡng tiêu chuẩn của Tập đoàn VinFast ban hành.
VinFast VF e34
Mẫu ô tô điện tiên phong của VinFast tại Việt Nam. Khung gầm đầm chắc, chi phí bảo trì cực kỳ thấp, vận hành bền bỉ hàng chục vạn cây số.
4 Cấp độ bảo dưỡng định kỳ cho VinFast VF e34
Mỗi cấp bảo dưỡng tương ứng với số km và thời gian sử dụng, đảm bảo xe luôn vận hành an toàn và tối ưu năng lượng.
Cấp 1 (12.000 km / 1 năm)
Kiểm tra pin cao áp, chẩn đoán ECU, hệ thống phanh tái sinh và lốp xe.
- Chẩn đoán ECU điều khiển động cơ điện và hệ thống an toàn
- Kiểm tra tình trạng pin cao áp SOH và cổng sạc CCS2
- Kiểm tra má phanh, đĩa phanh và hệ thống tái sinh năng lượng
- Kiểm tra thanh giằng, rô-tuyn và giảm xóc
- Kiểm tra áp suất lốp, độ mòn lốp và kiểm tra ắc quy 12V phụ
- Bổ sung nước làm mát, nước rửa kính
Cấp 2 (24.000 km / 2 năm)
Toàn bộ Cấp 1 + Thay thế lọc gió cabin điều hòa, đảo lốp và cân bằng bánh xe.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 1
- Thay mới lọc gió điều hòa cabin PM2.5
- Đảo lốp và cân bằng động bánh xe
- Kiểm tra cơ cấu khóa cửa, bản lề và bôi trơn chuyên dụng
- Cập nhật phần mềm quản lý pin và trợ lý ảo Vivi
Cấp 3 (48.000 km / 4 năm)
Thay dầu phanh DOT4, kiểm tra dung dịch làm mát pin và rô-tuyn lái.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 2
- Thay dầu phanh DOT4 chuyên dụng
- Kiểm tra độ suy giảm chất lượng nước làm mát pin
- Kiểm tra rô-tuyn lái, cao su giảm chấn
- Bảo dưỡng và vệ sinh ngàm phanh
Cấp 4 (96.000 km / 8 năm)
Thay nước làm mát pin cao áp & inverter, kiểm tra vỏ bảo vệ pin dưới gầm.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 3
- Thay mới toàn bộ dung dịch làm mát pin và động cơ điện
- Kiểm tra gioăng chống nước và vỏ bảo vệ gầm pin
- Kiểm tra mô-tơ và độ rơ trục láp dẫn động
- Cân chỉnh góc đặt bánh xe 3D
Bảng lịch trình & Danh mục kiểm tra chi tiết: VinFast VF e34
Trích xuất từ quy trình bảo dưỡng tiêu chuẩn của Tập đoàn VinFast ban hành.
VinFast Limo Green
Dòng xe chuyên dụng phục vụ vận tải hành khách cao cấp Xanh SM, cường độ di chuyển cao, đòi hỏi quy trình bảo dưỡng chuẩn hóa tối đa.
4 Cấp độ bảo dưỡng định kỳ cho VinFast Limo Green
Mỗi cấp bảo dưỡng tương ứng với số km và thời gian sử dụng, đảm bảo xe luôn vận hành an toàn và tối ưu năng lượng.
Cấp 1 (12.000 km / 1 năm)
Kiểm tra định kỳ nhanh, pin cao áp, hệ thống phanh, lốp và gầm.
- Chẩn đoán lỗi tổng thể toàn bộ hệ thống điều khiển điện tử
- Kiểm tra tình trạng pin cao áp và cổng sạc nhanh
- Kiểm tra má phanh, đĩa phanh và phanh tái sinh
- Kiểm tra hệ thống treo, rô-tuyn và siết ốc gầm
- Kiểm tra áp suất lốp và độ mòn lốp cường độ cao
Cấp 2 (24.000 km / 2 năm)
Toàn bộ Cấp 1 + Thay lọc gió điều hòa cabin, đảo lốp cân bằng động.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 1
- Thay mới lọc gió điều hòa cabin
- Đảo lốp và cân bằng động bánh xe
- Kiểm tra và bôi trơn bản lề, khóa ngàm cửa
- Cập nhật phần mềm hệ thống mới nhất
Cấp 3 (48.000 km / 4 năm)
Thay dầu phanh DOT4, kiểm tra tản nhiệt pin và cơ cấu dẫn động.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 2
- Thay mới dầu phanh DOT4 chuyên dụng
- Kiểm tra nước làm mát pin và động cơ
- Bảo dưỡng và vệ sinh cụm phanh
Cấp 4 (96.000 km / 8 năm)
Thay mới dung dịch làm mát pin & động cơ, kiểm định an toàn điện cao áp.
- Toàn bộ hạng mục Cấp 3
- Thay mới dung dịch làm mát khối pin cao áp và động cơ điện
- Kiểm tra an toàn cách điện hệ thống điện cao áp
- Cân chỉnh góc đặt bánh xe 3D
Bảng lịch trình & Danh mục kiểm tra chi tiết: VinFast Limo Green
Trích xuất từ quy trình bảo dưỡng tiêu chuẩn của Tập đoàn VinFast ban hành.
Bảo dưỡng ô tô điện Khác gì xe xăng?
Không còn nỗi lo thay dầu máy, lọc nhớt, bugi hay bảo dưỡng hộp số phức tạp. Ô tô điện tập trung vào kiểm định an toàn điện áp cao, hiệu suất pin và cập nhật phần mềm thông minh.
| Hạng mục bảo dưỡng | Ô tô điện VinFast | Xe xăng truyền thống |
|---|---|---|
| Chu kỳ bảo dưỡng | 12.000 km hoặc 12 tháng (kéo dài gấp đôi) | 5.000 km hoặc 6 tháng (phải vào xưởng liên tục) |
| Dầu động cơ & Lọc dầu | HOÀN TOÀN KHÔNG CÓ (Tiết kiệm 100%) | Bắt buộc thay thế mỗi 5.000 km |
| Bugi, Dây curoa, Lọc gió động cơ | KHÔNG CÓ (Không lo đứt xích/hỏng bugi) | Thay định kỳ tốn kém từ 20.000 – 40.000 km |
| Hệ thống Phanh | Má phanh rất bền nhờ phanh tái sinh chịu 80% lực hãm | Má phanh nhanh mòn do ma sát cơ học liên tục |
| Khối Pin & Nguồn điện | Kiểm tra dung lượng SOH, cân bằng cell bằng phần mềm chuyên dụng | Chỉ có ắc quy chì 12V truyền thống |
| Cập nhật Phần mềm | Cập nhật FOTA tự động liên tục, xe ngày càng thông minh hơn | Phần mềm cố định, ít khi được nâng cấp |
| Chi phí bảo dưỡng định kỳ | Tiết kiệm 50% – 70% chi phí trong vòng 5 năm | Chi phí leo thang theo thời gian và số km |
Quy trình dịch vụ bảo dưỡng 5 Bước Chuẩn Hóa
Mọi xe điện đến với Xưởng Dịch vụ VinFast Thái Nguyên đều được thực hiện theo quy trình 5 bước nghiêm ngặt được giám sát bởi hệ thống quản lý dịch vụ toàn quốc.
Nhắc bảo dưỡng & Đặt hẹn
Hệ thống tự động nhắc bảo dưỡng trước 10 ngày qua App VinFast hoặc SMS. Khách hàng đặt hẹn trước được ưu tiên tiếp nhận ngay trong vòng 15 phút và tích lũy điểm VPoint.
Tiếp nhận & Tư vấn minh bạch
Cố vấn Dịch vụ kiểm tra tổng quát phương tiện, lắng nghe nhu cầu của khách hàng, giải thích chi tiết các hạng mục cần làm và cung cấp bảng báo giá công khai trước khi thi công.
Tiến hành bảo dưỡng chuyên sâu
Kỹ thuật viên thực hiện quy trình kiểm tra 32 – 40 hạng mục nghiêm ngặt trên cầu nâng chuyên dụng: đo SOH pin cao áp, kiểm tra hệ thống phanh tái sinh, siết ốc gầm theo tiêu chuẩn nhà máy.
Kiểm tra chất lượng & Bàn giao
Bộ phận Quản lý chất lượng KCS nghiệm thu chéo, chạy thử kiểm tra hoạt động các tính năng ADAS và hệ thống phanh. Xe được rửa sạch sẽ và hút bụi miễn phí trước khi bàn giao.
Chăm sóc & Đồng hành sau dịch vụ
Bộ phận Chăm sóc khách hàng VinFast liên hệ sau 3 ngày làm dịch vụ để lắng nghe trải nghiệm và giải đáp mọi thắc mắc. Lịch sử bảo dưỡng được số hóa trọn đời trên sổ bảo hành điện tử.
Chính sách Bảo hành & Hỗ trợ khẩn cấp 24/7
Bảo hành xe & Pin tới 10 năm
- Xe VF 7, VF 8, VF 9, VF e34: Bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km.
- Xe VF 3, VF 5 Plus, VF 6: Bảo hành 7 năm hoặc 160.000 km.
- Pin cao áp: Lên tới 8 – 10 năm không giới hạn km (hoặc dung lượng tối thiểu 70%).
- Sổ bảo hành điện tử: Tự động đồng bộ trên ứng dụng VinFast.
Cứu hộ 24/7 toàn quốc
- Hotline tổng đài cứu hộ: 1900 23 23 89 (Nhánh 1).
- Miễn phí cứu hộ: Trong thời hạn bảo hành với các lỗi kỹ thuật thuộc trách nhiệm VinFast.
- Đội cứu hộ Thái Nguyên: Sẵn sàng điều động xe cứu hộ nhanh chóng trong địa bàn và các khu vực lân cận.
- Cứu hộ sạc pin lưu động (Mobile Charging): Hỗ trợ cấp điện khi xe cạn pin trên đường.
Dịch vụ Mobile Service
- Sửa chữa lưu động tận nhà: Kỹ thuật viên di chuyển bằng xe chuyên dụng đến tận nơi ở hoặc cơ quan của khách hàng.
- Áp dụng cho các hạng mục: Bảo dưỡng định kỳ cấp nhỏ, thay lọc gió, kiểm tra ắc quy, xử lý phần mềm.
- Tiết kiệm thời gian: Khách hàng không cần phải tự lái xe đến showroom khi bận rộn.
- Chi phí đồng nhất: Biểu phí minh bạch như làm trực tiếp tại xưởng dịch vụ.
Đặt lịch dịch vụ
Bảo dưỡng chính hãng
Chủ động chọn thời gian phù hợp để chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng cầu nâng, kỹ thuật viên và phụ tùng thay thế. Tiết kiệm tối đa thời gian chờ đợi của bạn.